Devis de travaux : les points à vérifier avant de signer
Un devis signé engage les deux parties. Avant de le signer, quelques vérifications simples évitent la plupart des mauvaises surprises : périmètre, prix, TVA, assurance, conditions de paiement.
Un devis signé vaut contrat : il engage l’entreprise sur un prix et un périmètre, et vous engage à payer. Prenez le temps de le relire point par point avant de signer, surtout pour une rénovation de plusieurs dizaines de milliers d’euros.
1. Un périmètre décrit poste par poste
Chaque poste doit être détaillé : nature des travaux, quantités (m², mètres linéaires, nombre d’unités), matériaux et équipements avec leur marque ou leur gamme. Un poste global du type « rénovation salle de bains : forfait » ne permet ni de comparer, ni de contrôler ce qui a été fait. Vérifiez aussi ce qui n’est pas compris : évacuation des gravats, protections, raccordements, finitions.
2. Des prix TTC, avec le détail HT et le taux de TVA
Le montant à retenir est le total TTC, celui que vous paierez. Le devis doit aussi faire apparaître le prix HT et le taux de TVA appliqué à chaque poste. Si l’entreprise applique un taux réduit (10 % ou 5,5 %), le devis ou la facture doit comporter la mention qui atteste que les conditions sont remplies : depuis la loi de finances pour 2025, elle remplace l’ancienne attestation à remplir par le client. Le détail des taux est expliqué sur notre page cuisine et salle de bains.
3. L’identité de l’entreprise et son assurance
- Identification : raison sociale, adresse, numéro SIRET.
- Assurance : depuis la loi du 18 juin 2014, les artisans doivent indiquer sur leurs devis et factures l’assurance professionnelle obligatoire pour leur métier, les coordonnées de l’assureur et la couverture géographique. Pour des travaux de construction ou de rénovation lourde, c’est l’assurance décennale qui compte : demandez l’attestation en cours de validité et vérifiez qu’elle couvre bien les activités prévues au devis.
- Qualification RGE : elle n’est pas obligatoire en soi, mais elle est indispensable si vous demandez des aides à la rénovation énergétique. Elle doit couvrir le type de travaux concerné.
4. Les délais et la durée de validité
Le devis doit indiquer une date de début ou un délai d’intervention, une durée prévisible des travaux et une durée de validité de l’offre. Sans délai écrit, il est difficile de reprocher un retard à l’entreprise.
5. Les conditions de paiement : acompte et échéancier
Un acompte à la signature est courant, suivi de paiements à l’avancement. Vérifiez que l’échéancier suit des étapes réelles du chantier et qu’une part significative reste due à la fin des travaux. Attention au vocabulaire : entre un professionnel et un consommateur, les sommes versées d’avance sont des arrhes, sauf mention contraire du contrat (article L214-1 du Code de la consommation). Des arrhes permettent à chaque partie de se dédire ; un acompte engage définitivement.
6. Un contrat signé chez vous : 14 jours pour changer d’avis
Si vous signez le devis à votre domicile, en dehors des locaux de l’entreprise, vous disposez en principe d’un délai de rétractation de 14 jours, et l’entreprise ne peut recevoir aucun paiement avant l’expiration d’un délai de 7 jours. Le devis doit vous en informer et comporter un formulaire de rétractation.
7. Le médiateur de la consommation
Tout professionnel doit permettre à ses clients consommateurs de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, et en indiquer les coordonnées. Cette information figure en général dans les conditions générales jointes au devis.
8. Les aides demandées avant la signature
Si vous comptez sur MaPrimeRénov’ ou sur une prime CEE, déposez votre demande avant de signer le devis : c’est une condition d’obtention, sous conditions d’éligibilité. Voir les aides à la rénovation énergétique.
Comparer le devis à un prix de référence
Un devis complet n’est pas forcément un devis au bon prix. Le plus fiable est de le confronter à un prix de référence établi sur le même périmètre, poste par poste. C’est ce que fait Martto : nous chiffrons votre projet au prix du marché avant de solliciter une entreprise, puis nous vérifions son devis ligne par ligne. Voir comment ça marche.
Questions fréquentes
Un devis de travaux est-il payant ?
Il peut l’être, à condition que l’entreprise vous en informe avant de l’établir. Dans la pratique, la plupart des devis de rénovation sont gratuits. Chez Martto, l’estimation et la vérification du devis sont sans frais tant que vous ne signez pas.
Le prix d’un devis signé peut-il changer ?
Pas sans votre accord. Tout travail supplémentaire ou toute modification doit faire l’objet d’un avenant écrit, chiffré et signé avant d’être exécuté.
Quelle assurance l’entreprise doit-elle avoir ?
Pour des travaux de construction, l’assurance de responsabilité décennale est obligatoire. Demandez l’attestation en cours de validité et vérifiez qu’elle couvre les activités prévues au devis.
Combien de temps ai-je pour me rétracter ?
Pour un contrat conclu à votre domicile, 14 jours en principe. Pour un devis signé dans les locaux de l’entreprise, il n’y a pas de délai de rétractation légal, sauf clause contraire.