Comment fonctionne Martto : le juste prix d'abord, l'entreprise ensuite

Martto est un courtier en travaux pour les rénovations de plus de 10 000 € TTC à Paris, dans les Yvelines et les Hauts-de-Seine. Le prix de référence est établi d’abord, poste par poste ; l’entreprise est choisie ensuite, parce qu’elle accepte ce prix et qu’elle a été vérifiée. Vous signez le devis avec l’entreprise, pas avec Martto, et vous la payez directement. Jusqu’à cette signature, le service est sans frais ; ensuite, des frais de service de 4 % à 15 % du devis s’appliquent, annoncés à l’avance.

Les six étapes

1. Vous estimez votre projet. Sur app.martto.fr, vous décrivez vos travaux et joignez photos ou plans. Vous obtenez une estimation indicative et un pré-devis sous 24 à 48 h.
2. Votre Conseiller Travaux se déplace. Il vient voir le logement et affine l’estimation poste par poste : quantités, gamme des fournitures, contraintes d’accès et de copropriété.
3. Vous validez l’enveloppe. Vous ajustez le projet à votre budget avant qu’une entreprise ne soit sollicitée.
4. Une entreprise accepte le prix. Nous proposons votre projet à une entreprise vérifiée de notre réseau, ou à l’artisan que vous nous avez indiqué. Elle visite le chantier et vous remet son propre devis.
5. Nous vérifions le devis, vous décidez. Comparaison ligne par ligne avec notre estimation, et contrôle des mentions obligatoires : décompte quantité × prix unitaire, taux de TVA et mention justifiant un taux réduit, assurance et coordonnées de l’assureur, date de début et durée. Vous signez directement avec l’entreprise, si vous le souhaitez.
6. Votre Conseiller lance le chantier, vous le pilotez. Il prépare votre espace chantier avec l’entreprise : planning validé par elle, documents à signer, attestations d’assurance vérifiées à la date d’ouverture du chantier. Vous suivez les travaux depuis votre téléphone, jusqu’à la réception.

Estimer mes travaux sur app.martto.fr →

Votre espace chantier

Partagé entre vous, l’entreprise et votre Conseiller, il réunit :

• Points à traiter : l’entreprise signale ce qui est terminé, photo à l’appui ; vous validez ou demandez une reprise.
• Planning : les phases, établies et validées par l’entreprise, qui organise librement son intervention.
• Devis et documents : devis, avenants et choix de matériaux signés en ligne. Aucun travail supplémentaire sans avenant signé.
• Factures : chaque situation de travaux est émise après validation de l’étape correspondante. Vous payez l’entreprise directement, par virement ; Martto n’encaisse rien.
• Réception : procès-verbal, réserves levées sur photo, puis suivi de la garantie de parfait achèvement pendant l’année qui suit la réception (article 1792-6 du Code civil).

Chaque échange, signature et validation est horodaté : en cas de désaccord, votre Conseiller s’appuie sur cet historique.

Pourquoi une seule entreprise ?

La mise en concurrence classique fait venir trois entreprises pour trois devis aux périmètres différents, impossibles à comparer. Martto inverse l’ordre : le prix de référence est établi d’abord, à partir des prix du marché et d’un descriptif précis ; l’entreprise est choisie ensuite, parce qu’elle accepte ce prix et que nous connaissons son travail. Si elle décline, nous en sollicitons une autre. Si aucune n’accepte, nous vous le disons, sans engagement de votre part. Trois devis ou une entreprise au juste prix.

Qui fait quoi ?

	Martto	L’entreprise	Vous
Estimation	Oui, à titre indicatif	Non	Vous validez l’enveloppe
Devis	Vérification ligne par ligne	Établi sous sa responsabilité	Vous l’acceptez ou non
Contrat de travaux	Non signataire	Signataire	Signataire
Réalisation, assurances, garanties	Non	Oui	Non
Pendant les travaux	Suivi, relances, avis sur avenants	Organise et exécute, déclare l’avancement	Validez les étapes, signez
Paiement des travaux	N’encaisse rien	Facture	Payez l’entreprise directement
Demandes d’aides	Information générale	Devis et factures conformes	Déposez vous-même, avec France Rénov’

Ce que Martto ne fait pas

Martto est courtier en travaux : ni entreprise de travaux, ni maître d’œuvre, ni architecte. Nous n’assurons ni la conception, ni la direction, ni la surveillance des travaux, et nous ne déposons pas vos dossiers d’aides. Si votre projet nécessite un architecte (obligatoire, pour un particulier, dès qu’un permis de construire porte la surface de plancher au-delà de 150 m², article R431-2 du Code de l’urbanisme) ou une autorisation d’urbanisme, nous vous le signalons dès la visite.

Comment nous choisissons les entreprises

• Entreprise immatriculée et active, vérifiée sur l’Annuaire des Entreprises et au Bodacc (aucune procédure collective).
• Attestation de responsabilité décennale, obligatoire pour toute entreprise de bâtiment (article L241-1 du Code des assurances), et RC professionnelle : période de validité couvrant le chantier, activités couvrant chaque lot.
• Qualification RGE : non exigée pour rejoindre le réseau ; vérifiée sur l’annuaire France Rénov’ pour chaque domaine de travaux. Indispensable pour MaPrimeRénov’, l’éco-PTZ et les primes CEE, sous conditions d’éligibilité.
• Attestations suivies pendant le chantier : votre Conseiller est alerté avant chaque échéance.

Les mêmes vérifications s’appliquent à l’artisan que vous nous recommandez. Méthode : vérifier une entreprise du bâtiment.

Ce qui change à Paris, dans le 78 et le 92

• Horaires de chantier. Paris : travaux bruyants interdits avant 7 h et après 22 h en semaine, avant 8 h et après 20 h le samedi, toute la journée les dimanches et jours fériés (arrêté préfectoral). Yvelines : chantiers interdits avant 7 h et après 20 h en semaine, avant 8 h et après 19 h le samedi (arrêté préfectoral n° 08-038/DDD du 25 mars 2008). Hauts-de-Seine : arrêtés municipaux, vérifiés par votre Conseiller.
• Occupation de la rue à Paris. Benne, échafaudage ou véhicule de chantier sur l’espace public : autorisation de la Ville (« Demande d’emprise sur l’espace public ») et droits de voirie, à prévoir au devis.
• Copropriété. Les travaux touchant les parties communes ou l’aspect extérieur passent par le syndic ; ces postes sont identifiés dès la visite.

Avant de lancer votre projet

1. Réunissez plans, photos, diagnostics existants et règlement de copropriété.
2. Estimez votre projet sur app.martto.fr et fixez l’enveloppe à ne pas dépasser.
3. Si vous visez des aides, déposez votre demande avant de signer : pour MaPrimeRénov’, les travaux ne doivent pas commencer avant le dépôt et l’entreprise doit être RGE à la signature du devis.
4. Lisez le devis avec notre comparaison ligne par ligne ; faites corriger ce qui manque avant de signer.
5. Signé chez vous : 14 jours pour vous rétracter, aucun encaissement avant 7 jours (articles L221-18 et L221-10 du Code de la consommation).
6. Payez à l’avancement, par virement, après validation de chaque étape ; le solde à la réception, réserves déduites.

Les erreurs fréquentes

• Signer un devis avant de déposer la demande d’aide : aide refusée, sous conditions d’éligibilité.
• Payer en espèces : plafond légal de 1 000 € et aucune preuve.
• Accepter un travail supplémentaire à l’oral : prix discuté après coup, en position de faiblesse.
• Réceptionner sans réserves pour « en finir » : les défauts visibles non réservés ne sont plus couverts par le parfait achèvement.

Comment Martto est rémunéré

Jusqu’à la signature d’un devis, le service est sans frais. Ensuite, des frais de service de 4 % à 15 % du montant du devis s’appliquent, selon le montant des travaux, indiqués à l’avance sur l’estimation et sur le devis. La rémunération principale de Martto est versée par l’entreprise partenaire. Détail dans nos conditions générales et dans le rôle d’un courtier en travaux.

Questions fréquentes

Suis-je engagé après l’estimation ?

Non. L’estimation, la visite et la recherche d’une entreprise ne vous engagent pas. Vous ne vous engagez qu’en signant le devis de l’entreprise.

Qui dirige le chantier ?

L’entreprise, qui organise et exécute ses travaux sous sa responsabilité. Vous restez maître d’ouvrage : vous validez les étapes et décidez des modifications. Martto suit l’avancement sans diriger le chantier.

Que devient mon espace après la réception ?

Il reste accessible : procès-verbal, documents signés, factures et photos, réserves suivies jusqu’à leur levée, puis garantie de parfait achèvement pendant un an. Conservez-y vos factures : elles servent pour la TVA à taux réduit (jusqu’au 31 décembre de la cinquième année suivant les travaux) et pour les garanties légales.