Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur martto.fr sont traitées par la société ALTEREGO, SAS au capital de 2 000 €, RCS Versailles 952 180 230, 43 rue Massenet, 78500 Sartrouville, qui exploite la marque Martto.

Quelles données, et pourquoi ?

Demande de rappel (particuliers). Nous collectons votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail si vous la renseignez, le code postal du logement, les caractéristiques de votre projet et votre message. Ces données servent à :

• vous rappeler au sujet de votre projet et organiser la visite d’un Conseiller Travaux ;
• proposer votre projet à l’entreprise partenaire susceptible de le réaliser, ou à l’artisan que vous nous avez indiqué ;
• assurer le suivi de votre demande et, le cas échéant, la gestion de la relation commerciale.

Inscription d’une entreprise. Nous collectons la raison sociale, le SIRET, le nom du contact, son téléphone et son e-mail, les métiers et zones d’intervention et le message. Ces données servent à étudier la candidature et, le cas échéant, à gérer le partenariat.

Ces traitements reposent sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

L’outil d’estimation app.martto.fr dispose de ses propres conditions d’utilisation et informations sur les données, accessibles depuis l’outil.

Qui reçoit vos données ?

• Les personnes habilitées d’ALTEREGO chargées du traitement des demandes.
• L’entreprise partenaire à laquelle votre projet est proposé (y compris l’artisan que vous nous avez recommandé), pour les seules informations utiles à l’étude du projet et à l’établissement de son devis.
• Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie), qui agissent sur nos instructions.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins de prospection. Martto ne pratique pas le démarchage téléphonique.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les demandes sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées automatiquement. Si une relation contractuelle s’engage, les données nécessaires sont conservées pendant la durée exigée par la loi.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Des cookies techniques sont utilisés uniquement pour les personnes connectées à l’interface d’administration. Si un outil de mesure d’audience nécessitant votre consentement était ajouté, un bandeau vous permettrait de l’accepter ou de le refuser.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à ALTEREGO, Données personnelles, 43 rue Massenet, 78500 Sartrouville, ou par e-mail à contact@martto.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).